3.1. Apa saja pengalaman yang baik dalam proses kreasi dan tantangan yang pernah dihadapi?
Menurut Kak Maya, inti dari cara berkreasi yang baik adalah jangan mengedepankan sikap defensive (pembelaan diri) jika ada masalah. Dalam menyikapi suatu masalah yang ada, terkadang kreator merasa dialah yang paling mengerti solusi dari permasalahan yang disampaikan oleh seorang client. Hal itu sering kali membuat kreator tersebut tidak mau mendengar terlebih dahulu permasalahan yang diutarakan client secara tuntas.
Hal ini tentunya kurang tepat, karena yang paling baik dalam menyikapi keadaan tersebut adalah dengan mendengarkan terlebih dahulu pendapat dari client. Setelah tuntas mendengarkan maka akan lebih mudah bagi kita untuk menyimpulkan solusi yang terbaik.
Apabila pada saat itu kita belum bisa memberikan suatu solusi, maka bersikap jujur dan katakan yang sebenarnya untuk bisa diberikan waktu demi mencari solusi terbaik. Di dalam industri kreatif, kreasi itu tidak bisa dipaksakan dan akan lebih mudah jika ada tim yang siap memberikan dukungan.