Masih Bingung dengan B2B dan B2C? Yuk Simak Penjelasannya!

in Articles 29 Mar 2023
Share





Bagi para pemula masih banyak yang belum mengetahui mengenai B2B dan B2C. Istilah - istilah ini umumnya merupakan ilmu bisnis yang dapat mendukung usaha bisnis anda. Berikut ini akan dijelaskan perbedaan B2B dan B2C yang akan anda ketahui.



Apa itu B2B dan B2C?



Business to business (B2B) adalah model penjualan yang melibatkan suatu bisnis terhadap suatu bisnis lainnya. Contohnya seperti supermarket yang membeli sayur-sayuran dan buah-buahan dari para distributor yang kemudian akan dijual kembali. 



Business to consumer (B2C) adalah model penjualan yang melibatkan suatu bisnis terhadap konsumen. Contohnya seperti yang kita lakukan sehari-hari apabila membeli suatu barang atau jasa yang kemudian akan kita nikmati sendiri tanpa menjualnya lagi. 



Berdasarkan penjelasan diatas, dapat kita lihat bahwa perbedaan dari B2B dan B2C terletak pada target pembelinya. Barang atau jasa yang diperjual belikan bisa saja sama, namun target pembelinya yang akan menentukan apakah termasuk kedalam B2B atau B2C. Perbedaan antara B2B dan B2C tersebut terlihat sangat tipis, namun perbedaan target pasar antara kedua strategi ini akan mengakibatkan aspek-aspek lainnya juga berbeda.



Perbedaan B2B dan B2C



Agar mempermudah dalam menentukan perbedaan B2B dan B2C, kami merangkum perbedaan B2B dan B2C kedalam tabel berikut ini















































 

B2B



B2C



Target Pasar 



Memasarkan kepada para stakeholders 



Individual buyer



Informasi Produk



Cenderung lebih detail dan terperinci 



Lebih ringkas



Proses Pembelian



Cenderung lebih panjang dan kompleks karena proses keputusan pembelian yang akan diambil lebih rasional dan harus melalui persetujuan dari para pemangku kedudukan di suatu perusahaan



Lebih cepat dan cenderung bersifat emosional



Harga



Harga yang ditawarkan cenderung lebih rendah karena dalam jumlah yang banyak 



Harga yang ditawarkan cenderung lebih tinggi karena dalam jumlah satuan



Jangka Waktu Pembelian



Untuk B2B transaksi yang terjadi atas dasar perjanjian atau kontrak sehingga cenderung lebih lama



Untuk B2C transaksi yang terjadi atas dasar kebutuhan dan keinginan sehingga sangat mungkin untuk berpindah produsen



Hubungan dengan Pelanggan



B2B harus menjaga hubungan yang baik dengan pelanggan atau klien dan menjadikannya asset perusahaan.



B2C cenderung kurang loyal sehingga sebisa mungkin untuk memberikan pelayanan yang maksimal





Penulis : Ghita Aryana Putri Yulino  

Comments (0)

Share

Share this post with others